Kami menguji Uber pembersihan

Isi kandungan:

Kami menguji Uber pembersihan
Kami menguji Uber pembersihan
Anonim

Hasil akhir: pakej yang boleh ditempah dalam talian, antara muka yang mudah digunakan, keadaan yang tepat, surcaj 40-50% berbanding pembersih yang bekerja tanpa invois, sebagai balasan apartmen yang bersih, tanpa komitmen jangka panjang. Tetapi mari kita mulakan pada permulaan.

Apakah pembersih yang bagus? Bagi saya ia seperti ini:

  1. bekerja dengan baik,
  2. dipercayai,
  3. dia tidak banyak bercakap.

Wanita pembersihan keluarga kami memenuhi piawaian ini, dia telah melawat apartmen dua setengah bilik kami selama bertahun-tahun. Dia meminta HUF 1,200 sejam dan selesai secara purata dalam 4 jam. Ini termasuk membersihkan semua bilik, menyeterika untuk lima keluarga kami dalam seminggu, dan dia selalu melakukan sedikit tugas pembersihan am, seperti membersihkan tingkap. Apabila mesin basuh selesai, ia dilancarkan. Kalau jadi, anak-anak pun boleh diamanahkan setengah jam, lagipun dia memang tak banyak cakap. Mengapa ini sangat penting kepada kami? Kerana saya mengupah seseorang selama setengah hari seminggu supaya saya boleh meneruskan perkara saya sendiri yang lain, yang tidak berfungsi jika mereka mahu bersembang dengan saya.

shutterstock 182411360
shutterstock 182411360

Sudah tentu saya juga terpaksa menyesuaikan diri dengannya, kerana dia selalu boleh datang pada masa yang sama, jika dia melancong atau jatuh sakit, maka kami tetap kotor. Perkara yang sama berlaku sebentar tadi: wanita pembersih ajaib itu malangnya dimasukkan ke hospital untuk tempoh yang tidak ditentukan. Apa nak buat? Memandangkan kami berharap dia dapat kembali bekerja selepas sembuh, saya tidak mahu mencari orang lain untuk menggantikannya. Jadi saya memilih syarikat pembersihan dalam talian Rendi.hu (yang sebelum ini dipanggil Helpy). Rendi mengikuti model syarikat berdasarkan ekonomi sosial, Uber dan Airbnb: ia menjadi pengantara antara mereka yang memerlukan pembersihan dan pembersih.(Syarikat itu juga mempunyai program yang berasingan untuk mereka yang menyewa apartmen dengan Airbnb.) Memandangkan syarikat tertakluk kepada penyaringan yang ketat kepada pangkalan data mereka, dan pengguna juga menilai mereka selepas setiap kali, saya mendekati mereka dengan lebih yakin. berbanding jika saya terpaksa membenarkan orang asing masuk ke apartmen saya (yang saya hanya akan lakukan atas pengesyoran rakan).

Permulaan adalah memberi keyakinan: anda boleh membuat pesanan anda pada antara muka yang sangat mesra pengguna selepas memasukkan poskod anda. Saiz apartmen menentukan harga pakej asas: ia ialah HUF 7,800 untuk apartmen antara 65 dan 90 meter persegi, dan HUF 11,700 untuk apartmen 120 meter persegi. Mereka memberikan maklumat terperinci tentang perkara yang disertakan dalam pakej yang diberikan: contohnya, mengemas katil, membersihkan ketuhar dan semua bahagian hadapan laci. Di sinilah tambahan datang untuk imbuhan tambahan: anda boleh meminta menyeterika, mencuci, membersihkan tingkap, membersihkan teres, atau bahkan pakej produk pembersih, dan di sini mereka juga menerangkan perkara yang termasuk dalam perkhidmatan yang diberikan. Saya memilih menyeterika, ia berharga HUF 950 dan termasuk menyeterika 5 kg pakaian. Kemudian saya boleh memilih masa, yang sangat menyenangkan, kerana saya tidak perlu menyesuaikan diri. Anda boleh meminta pembersihan sekali atau mingguan atau bulanan, keteraturan diberi ganjaran dengan diskaun yang kecil. Apa yang perlu saya lakukan ialah memasukkan alamat saya dan memilih sama ada untuk membayar tukang cuci secara tunai atau lebih tepat dengan kad bank melalui laman web. Jumlah keseluruhan ialah HUF 8,750, iaitu hampir dua kali ganda daripada yang saya bayar kepada tukang cuci biasa saya, tetapi dengan komisen, cukai dan invois syarikat perantara, jumlah ini boleh difahami, walaupun saya tidak mahu membayarnya setiap minggu.

Saya lebih prihatin dengan soalan, apakah yang akan dilakukan oleh pembersih mereka di apartmen saya selama lima jam (ini ialah jumlah perisian yang dikira untuk kami), jika dia tidak membersihkan tingkap, atau menyapu lantai, atau menyapu teres? Adakah orang yang tidak dikenali itu membersihkan dengan cukup baik? Boleh dipercayai? Takkan nak cakap? Rendi benar-benar kalis, sistem membuang hari menunggu dengan berulang kali menghantar peringatan: ingat, saya mengarahkan pembersihan. Dan pada hari besar, pada masa yang dipersetujui, seorang wanita yang peramah, Andrea, tiba, menukar pakaiannya dan menghempas sofa.

Ia serta-merta menjadi jelas bahawa kami tidak cukup bagus untuk pembersihan sebenar yang berkualiti tinggi, kerana tiada agen penyahkerak atau agen penyental di rumah, dan seterika wap mengeluarkan kotoran misteri. Wanita pembersihan biasa kami tidak memberitahu saya tentang perkara ini (atau jika dia melakukannya, saya terlupa). Walau bagaimanapun, demi piawaian profesional, kami dengan cepat meminjam beberapa agen penyental dan seterika daripada jiran, dan kemudian Andrea memasuki bilik mandi 2 meter persegi dan tidak keluar selama sejam. Apa yang berlaku di sana? Apabila dia keluar, semuanya bersinar, malah sendi, dia telah mencuci jubin, selalunya ada kebersihan yang hanya saya lihat semasa pembersihan besar. Andrea terus bekerja pada standard ini, dia benar-benar teliti, dia juga melakukan perkara yang hanya dilakukan oleh pencuci biasa kami setiap beberapa bulan (contohnya, membersihkan bahagian hadapan kabinet dapur). Oleh sebab itu, bagaimanapun, kerja itu mengambil masa lebih lama daripada yang dirancang: akhirnya, dia menghabiskan tujuh jam di apartmen kami dan juga mencuci pintu secara percuma, walaupun kedua-dua ini dan lebih masa akan dibayar mengikut sistem. Walau bagaimanapun, dia suka bercakap lebih sedikit daripada saya: dia bertanya tentang keluarga kami dan kerja saya. Saya mungkin kelihatan tidak mesra, tetapi dalam perhubungan ini saya tidak mahu membincangkan isu ini.

Andrea masih belum pergi, sistem sudah meminta saya menilai sejauh mana dia membersihkan, adakah dia sopan, menepati masa dan adakah dia memakai t-shirt Rendi. Yang terakhir ini tidak menarik minat saya sedikit pun, tetapi Andrea jelas mendapat lima bintang daripada saya.

shutterstock 383657029
shutterstock 383657029

Memandangkan saya agak merisaukan bahawa saya terpaksa mengelak daripada orang asing di apartmen saya selama lebih daripada setengah hari dan bukannya 5 jam, buat kali kedua saya dengan berani memerintahkan pembersihan untuk sementara waktu saya terpaksa meninggalkan rumah. Kali ini, seorang lagi tukang cuci, Niki, datang: Saya tunjukkan dia di mana, kemudian biarkan dia membersihkan dan menyeterika. Bertentangan dengan lima jam yang dikira oleh mesin, dia selesai dalam empat dan suku jam, dan walaupun TV kami tidak hilang dan apartmen itu teratur, dapat dirasakan bahawa dia belum digosok tiga kali oleh batu dapur, hanya sekali (sekurang-kurangnya dari andaian bahawa beberapa kesan sejarah yang lebih kecil nampaknya terselamat daripada tindakan itu). Walaupun saya memohon invois dalam talian terlebih dahulu, Niki tidak membawanya, dia mengatakan bahawa sistem tidak memberitahunya, itulah sebabnya saya menilai dia hanya empat bintang. Tetapi saya tidak perlu bercakap!

Jika kami membuat purata dua ujian: Rendi benar-benar membersihkan apartmen dengan betul dengan orang yang boleh dipercayai, tanpa komitmen, dengan caj tambahan 40-50% berbanding pembersih medan "pintar".

Rendi.hu

Di mana?

Di Budapest, Szeged, Debrecen, Győr.

Berapa harga?

Bergantung pada saiz pangsapuri, pakej asas ialah HUF 6-12 ribu, yang mana anda boleh memilih tambahan untuk HUF 1-3 ribu, seperti pembersihan ketuhar dan peti sejuk, mencuci tingkap, menyeterika, menyeterika. Diskaun diberikan untuk pesanan biasa.

Siapa yang kami cadangkan?

  • siapa mahu memesan pencuci secara sah
  • siapa yang mendapatnya pada masa berbeza
  • yang inginkan kebersihan bukan secara kerap, tetapi hanya sekali-sekala, contohnya selepas pesta

Siapa yang tidak?

  • siapa mahu apartmen mereka dibersihkan dengan harga 3-4 ribu forint, agak cetek
  • siapa yang mahu menyelesaikan ini "dengan bijak"
  • yang tidak suka pembersihan asas, tetapi mahukan beberapa tambahan (menyeterika, mencuci tingkap)

Disyorkan: